保险的那些“骗人”套路, 很多人不知道, 结果吃了大亏!
首先,保险是一份法律契约,是骗不了人的。保险公司成立的要求很严格,背后的监管更严格,很多保险公司都有国企背景。
其次,只要你买过保险,你一定会想过要去仔细阅读保险的条款,这是必须的,不知道你想过没有,任何一家保险公司都会花巨大的资金给自己做广告,甚至还向客户发放礼品、请客户吃饭什么的,这可是粮草未见,花销不小啊。
但是那几页给客户看并且要和客户签署的那个合同纸页文本却被保险公司们列为了一定要注意节约成本的对象,他们把那书写着合同条款的字体选用到小得几乎让你看不清楚,或许是就不想让客户看懂或看清楚合同内容似的,这是怎么回事呢?
这合同文本的设计人员视乎很了解客户的心理,繁琐的内容会让阅读者失去完全阅读理解的信心,再加上特别小的字体让客户出现看不清楚或看不下去的效果绝对地已经成了大概率事件。没有理由说保险合同是骗人的,但把保险合同文本弄成这样的特点绝对是别有用心的。
那为什么很多人说保险是骗人的呢?
第一、业务员骗人,在我国保险发展初期,很多业务员并不专业,似懂非懂,甚至有些业务员为了开单胡乱承诺,导致有些客户买了保险得不到理赔,所以说保险是骗人的。
第二、客户不明白保险责任,保险是一个专业性很强的行业,意外险是保意外的,重疾险是保重疾的,有些客户以为买了一份保险就万事大吉,买了意外险却想报重疾;甚至有些客户隐瞒疾病史导致拒赔。
第三、人性使然:得到理赔的一般不会大肆宣扬,得不到理赔的四处传播期望引起关注,媒体也为了吸引眼球报悲不报喜。
第四、人云亦云,我经常看到评论说保险是骗人的,可是他们被保险骗过吗?并没有,很多都是道听途说就深信不疑,有心的话查一查保险公司的理赔金额和理赔率就会有自己的判断,可是在座的你有查过吗?
其实,保险不骗人,骗人的是保险公司不合格的代理人!一种情况是自己被增员进来,培训了没几天就开始按照主管要求列出名单,给亲戚朋友推销保险,这种情况下自己都没明白合同条款,为了销售而销售,事后发生理赔让人感觉保险骗人的也不奇怪。这种情况居多!
另一种就是已经在保险公司干了一阵子了,心里明白卖的是什么,但是为了业绩和佣金,故意隐瞒保险合同免责条款,故意诱导客户在健康告知上隐瞒!什么情况下不赔!这种人往往打着保险专家的幌子,披着保险理财师顾问的外衣,更容易让人相信她,这是真的坏!这样做的结果就是伤害了保险这个行业,也伤害了客户,间接的也伤害了她自己!
我觉得人们对保险的偏见很大部分源于业务员,但是保险发展到现在已经比以前好很多了,但是还是有个别业务员尤其是小城市的业务员存在销售误导,我们任重而道远,希望大家能够理性看待保险,自己有空可以多学点保险知识,这样也可以防止被误导,这些保险的“骗人”套路,一定要注意!
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