11月27日，全国携号转网服务全面正式推开。从今日起，山东的手机用户在符合条件的情况下，可以保持号码不变，自由选择移动、联通、电信的服务。

从山东省通信管理局获悉，携号转网须满足五个条件：

一、原号不能为卫星手机号、移动转售号、物联网卡号;

二、原号已实名认证，且申请人和实名信息要一致;

三、原号处于正常使用状态，不能停机或挂失;

四、已结清所有出账帐单并且无在网约定期限限制，未出账的账单可约定结账时间和方式，签订了在网期限合约的可以办理提前解约;

五、距离最近一次携号转网已满120天。

办理携号转网的一般流程是：短信查询是否符合条件、需要预先处理好哪些业务、转网会带来哪些影响，在符合要求后申请携转码，携带身份证件和原手机卡，凭携转码在拟转入的公司营业厅办理携入手续。

对故意阻止用户转出等行为，山东省通信管理局出台了《山东省携号转网服务管理细则》，加强对携号转网的服务监管和市场规范，划定了六方面“禁止行为红线”，对违规行为一旦发现将依法严惩。

山东省通信管理局副局长沈泳涛介绍，今年3月至今，山东三家基础电信企业投入逾亿元，按时完成立项、采购、网络和系统改造、网内测试等工作，开展包括语音业务、数据业务、补充业务、网内增值业务、点对点短信息/多媒体消息、行业短信等多种场景业务的联调联测，完成了业务流程再造和人员培训。在11月10日至26日的试运行期间，山东共为2021位用户成功办理了携号转网业务。

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