消费者消费行为的变化是营销环境大变化的最主要致变因素，受消费者就是一切商业及营销的源头、活水的影响，从终端到经销商、到营销团队及企业的一切营销与营销管理行为，都在消费行为互联网化、碎片移动化、去中心化等新环境之下发生重构。

在这其间，PC互联、移动互联、电子商务、大数据技术等新的商业技术及平台，甚至承担着催发消费行为、业务及商业模式深刻变革的角色，正在对我们的商业生态产生着远超我们预期的影响。

而传统渠道的变革，亦在所难免。可是，在未来的几年中，经销商、二批商、终端……这些渠道环节及力量，又将经历怎样的变革与重组呢？

一、经销商渠道演变趋势

1.终端及消费者更多的通过互联网直接向厂家下订单，传统二传手性质的经销商将会大批消亡

2.基于移动终端的营销管理系统/技术，将会在日常管理上大行其道

3.经销商在管理上电商企业化，后台分拣、人车分离销售变得普遍

4.传统的经销商群体将会大批的转型为线下执行的服务型企业

5.传统的经销商将更多的和终端门店竞争生意

6.更多的经销商做起了网络分销的生意，开始了O2O的实践

7.新技术、新平台，让经销商的玩法改变

二、二批商渠道演变趋势

8.二批商经销商化

9.二批将继续被边缘化，向乡、镇、村市场——那些经销商暂时没有能力、以及因为投入产出比原因缺乏意愿覆盖的区域下沉化的趋势明显

10.二批是不会被厂家“屏蔽死”的，但将会更多的被经销商和新技术打趴

11.新技术的运用，会让那些坐着倒货、炒货、铲货的二批成为无地可容的对象

12.这个世界既不需要那么多的经销商，也不需要那么多的二批商了，甚至之于终端门店，也不需要那么多了

三、终端渠道演变趋势

13.各业态活得冷热不均，分化严重：百货及大中型商超萎靡，便利店迎来春天

14.未来十年中，电商平台及企业和线下门店之间的线上、线下的并购，将会成为中国零售企业并购整合的新主题性事件

15.便利小超将会从从电商及O2O商业中获益

16.终端门店将会更多的在经营商品及服务上跨界多元

17.线下将会越来越不需要那么多实体门店，与此相对应的事甚至是也不需要那么多传统意义上的终端业务代表了

18.厂家将具备更多的条件和能力由A\B类终端向C\D类终端开展直营

19.每一家终端门店都将成为一个多功能平台

四、实体门店自身的变化

20.WIFI会成为几乎每一家实体门店的标配

21.展示、售卖屏幕化

22.经验商品“无限化”

23.企业产品开始更多争夺被消费者搜索机会的竞争

24.所有的产品乃至线下的实体门店都将被数据化

25.线下门店线上化经营，也就是实体店“上网”

26.“零库存化”经营

27.消费体验“逼格化”

28.顾客去会员化——所谓“会员”的一些关键属性指标，在未来将会成为所有实体门店的基本事实

29.实体门店迎来前台化的时代，服务重要性将会极大的加大

30.全渠道化

31.实体门店相对过去所存在的形态、业态，在类型上更丰富、多元

本文摘录自李政权先生的新书《从趋势到行动：未来十年商业新生态+企业转型与变革之路》，中信出版社，2015.11。

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