最高法明确网络刷单为灰黑产业

近日，最高人民法院民三庭庭长林广海在发布会上称，为维护社会公共利益，各级法院将通过案件裁判，严厉打击网络刷单炒作信用、身份盗用、“薅羊毛”等网络灰黑产业及不诚信行为。

这则新闻虽短，但信息量大，影响面广，特别是对众多网店经营者，影响可能巨大，尽管结果可能一时半会难显现出来，但必是大势所趋。

在电商平台，商家靠刷单赚信誉，早已是公开秘密，甚至可以称为行业潜规则，跟随者众。商家为何热衷于刷单造假？互联网时代，线上交易更加依赖经营主体“纸面”上信誉度。隔着屏幕，商品看不清摸不着，用户如何放心下单？这时，商家的线上订单量、用户评价就显得尤为重要。同样的商品，在订单量大、好评如潮的店铺，销售量能成倍提升。

于是，为积累信誉度，扩大下单额，一些商家动起歪脑筋——专门花钱请职业刷屏手、刷单手，用大量复制粘贴的“好评”引导消费者，用大量左手转右手、没有实际交易的单子，让交易数据节节攀升。

网店“刷单”行为是否违法？有何危害？

网店“刷单”，制造传播了大量“漂亮”数据、虚假信息，最直接的就是误导消费者消费，侵害了消费者的知情权和公平交易权；同时也扰乱了正常的市场秩序、助长了不良的营销风气，还涉嫌构成不正当竞争；如果商家制假售假又有“刷单”加持，严重时或涉嫌诈骗犯罪。此行为也极容易引起同行效仿，商家们不在产品质量、服务上下功夫，纷纷靠造假包装搞营销，本末倒置，必然会阻碍整个电商市场的正常发展。

网络不是法外之地。最高法此次明确将网络刷单定性为灰黑产业，要求各级法院依法打击，依律严惩，这必然引发大量网络商铺因刷单被起诉、被索赔的法院判例；也不排除最高法今后会出台更加详实、更具针对性、操作性的司法解释或处罚细则，必然会对网店经营模式、消费者维权方式等方面产生深远影响。

最高法将刷单定性为灰黑产业，算是摸清了脉，找准了症结。通过越来越多的司法判例和行业警示，相信会对网络刷单等造假行为形成剿杀之势。网店单靠刷好评、刷钻、刷单等虚假手法，吸引用户下单，怕是难了。

其实，无论时代如何变迁，商家立身之本还是在于商品的质量和服务，诚实守信是底线。只要商品质量和服务过硬，再辅之诚实合法的宣传手段，商铺的金字招牌自然能立得起，稳得住，根本无需走刷单等歪门邪道。

严令当前，大势所趋，如还死抱“刷单”造假包装赚单等经营模式不放手，不应势而变、早调整早打算，搬起的石头最终会砸了自己的脚，那些数据造假的网店离关门歇业，恐怕不远了。