14日，临沂市人民政府新闻办公室召开“我为群众办实事”主题系列新闻发布会第三场。记者了解到，2023年，临沂将新发展无理由退货承诺单位1.2万家，市级放心消费示范单位200家。

临沂市市场监管局党组书记、局长、市消费者协会会长徐涛介绍，2023年，全市市场监管部门和消协组织围绕“提振消费信心”这一主题，将突出抓好两个方面的工作。一方面，大力开展“放心消费在临沂”活动，年内新发展无理由退货承诺单位1.2万家，市级放心消费示范单位200家，同时，发挥全国网络交易监管和服务示范区作用，实施线上线下一体化监管，着力营造安全放心消费环境，叫响“红色沂蒙 诚信经营”品牌。

另一方面，全面优化投诉举报处置工作，依托“12345·临沂首发”和全国12315平台，建立完善消费维权快速回应机制，做到有诉即应、多方响应，全心全意保护消费者合法利益。