为进一步强化警示教育，现将近期查处的2起“12345”领域典型问题通报如下：

一、关于兰山区柳青街道新筑璞园小区党支部书记、业委会主任杜悌以权谋私要求免费提供停车位等乱作为问题。2023年6月，市民拨打“12345”热线反映小区业委会主任杜悌向其索要礼品，聚餐要求其买单，并要求其免费提供停车位等问题。经区纪委核实，市民反映问题属实，杜悌身为共产党员，在担任小区党支部书记、业委会主任期间，违反中央八项规定精神，收受可能影响公正执行公务的礼品，接受可能影响公正执行公务的宴请，违反廉洁纪律，无偿使用他人停车位。2023年11月，杜悌受到党内严重警告处分。

二、关于兰山区义堂镇耿埠工作区工作人员刘成漠视群众诉求、敷衍推诿等不担当不作为问题。2022年7月至9月，市民多次拨打“12345”热线反映义堂镇周井铺村某商铺在店外搭建大棚，存在店外经营的问题。刘成在办理工单过程中不细不实、敷衍推托，对问题核查走过场，简单以该处属于其他单位管辖为由进行回退。后市民多次拨打热线反映，刘成未经汇报多次回退，致使群众诉求久拖不决，存在形式主义、官僚主义问题，造成不良影响。此工单被区级督办后，耿埠工作区人员将伸缩棚拆除。2023年5月，刘成受到政务警告处分。

上述2起典型案例，有的是违反廉洁纪律、吃拿卡要的问题；有的是处理群众诉求不细致、走形式、敷衍应付、推诿扯皮的问题。全区广大党员干部要从上述典型案例中深刻汲取教训，举一反三、引以为戒，担当作为、履职尽责，坚决杜绝类似问题再次发生。

“12345·兰山首发”是回应民愿民盼、解决民诉民求、汇聚民意民智的重要渠道。各级党组（党委）要提高政治站位，坚决扛牢主体责任，把“12345·兰山首发”作为弘扬沂蒙精神的创新实践，聚焦问题、深入查摆、系统施治，以首发工作新成效进一步推动党员干部转作风、优服务、提效能。全区纪检监察机构要紧盯“12345”热线办件反映的党员干部作风问题，对久拖不决、推诿扯皮、糊弄应付，以及造成不良影响的，要第一时间介入，严肃追究直接责任的同时，坚决追究领导责任，以强有力的问责倒逼责任落实，推动提高热线工单办理质效，提升为民服务水平。