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请知悉!临沂这些12345工单不合理不合规

2024/4/28 20:42:30

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编者按:

12345热线和“12345·临沂首发”客户端经常会接到一些超出合理范围或者和法律法规相冲突的投诉诉求,这类诉求不但加大了基层工作的负担,也严重浪费了公共资源。根据《山东省12345政务服务便民热线管理办法》《“12345·临沂首发”不合理不合规诉求认定办法》等规定,对符合不合理不合规诉求认定标准的诉求工单予以终结,“12345·临沂首发”平台不再予以受理、转办。为此,“12345·临沂首发”将定期挑选不同类型的不合理不合规的工单诉求进行晾晒,希望通过这些工单案例引导广大市民合理、正确使用12345热线和“12345·临沂首发”客户端。今天发布第四期。

1、工单编号:240405********7112

市民诉求:诉求人驾驶车辆行驶过程中使用手机接听电话,被电子监控抓拍,要求相关部门取消违章。

不合理不合规原因:根据《中华人民共和国道路交通安全法》实施条例规定,驾驶机动车不得有拨打接听手持电话、观看电视等妨碍安全驾驶的行为,如有违反予以扣分、罚款。该诉求不符合法律法规规定,属于不合理诉求。

2、工单编号:240319********9612

市民诉求:诉求人在沂南县花山路与振兴路交会处被摄像头抓拍交通违法行为,认为该处摄像头未公示,反映沂南县交警队乱作为,要求撤销本人交通违法处罚。

不合理不合规原因:经现场勘查,该路口地处商业繁华区,加之紧邻县双语实验学校,交通流量大,容易发生交通拥堵和交通事故,为规范道路交通秩序,保障师生及群众出行安全,交警部门于2013年12月在该路段安装卡口式闯红灯抓拍系统,并于12月23日在琅琊新闻网等多个渠道公示,公示后启用该路口“电子警察”,不存在乱作为问题。该诉求反映问题不属实,属于不合理诉求。

3、工单编号:240311********3412

市民诉求:诉求人车辆因超重被交警按规定予以处罚,其表示不应罚款,要求撤销处罚。

不合理不合规原因:根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》车辆运输的货物重量超过行驶证核定载重量,予以罚款。该诉求不符合法律法规规定,属于不合理诉求。

4、工单编号:240216********2812

市民诉求:诉求人在罗庄区某景区购买门票时插队,被景区工作人员当众制止,对此表示不满,要求开除该名工作人员。

不合理不合规原因:景区内插队本身就是不文明现象,工作人员予以制止合理合规,该诉求明显不合理。

5、工单编号:240407********6412

市民诉求:诉求人让修路工人使用挖掘机免费帮其挖掘路基旁边的沙土,供其个人使用,施工人员不同意,要求相关单位责令执行。

不合理不合规原因:该诉求明显不合理。

6、工单编号:240319********3412

市民诉求:诉求人为兰山区方城镇某村居民,现在村中有一套房屋,要求再规划一处宅基地。

不合理不合规原因:该诉求不符合一户一宅政策规定,属于不合理诉求。

7、工单编号:240110********2012

市民诉求:诉求人是兰山区某小区住户,其家楼顶太阳能老化漏水,导致其需要缴纳180元水费,诉求人认为太阳能老化漏水属于物业未处理的责任,要求相关部门制止多收其水费。

不合理不合规原因:根据《山东省物业管理条例》规定:业主专有部分的设施设备改造支出,由业主承担。市民楼顶的太阳能属于业主专有设施设备,物业公司没有维修维护的责任,因个人维修维护失当,造成的损失应由业主自己承担。该诉求不符合法律法规规定,属于不合理诉求。

8、工单编号:240327********5012

市民诉求:诉求人2019年未申报办理个人所得税专项附加扣除退税,2024年3月27日通过个人所得税APP进行申报,页面显示已超出时限无法申报。诉求人要求协调帮助申报退税。

不合理不合规原因:根据《中华人民共和国税收征收管理法》第五十一条:纳税人自结算缴纳税款之日起三年内发现的,可以向税务机关要求退还多缴的税款并加算银行同期存款利息,税务机关及时查实后应当立即退还。因投诉人申报日期为2024年3月27日,距离2019年度汇算结束时间2020年6月30日已经超过三年,无法完成退税申报。该诉求不符合法律法规规定,属于不合理诉求。

9、工单编号:240217********4112

市民诉求:诉求人要求相关部门给找对象。

不合理不合规原因:该诉求不在热线首发受理范围,明显不合理。

10、工单编号:220907********5112

市民诉求:某省直司法警官学院规定实习期为1年,诉求人表示不合理,要求修改实习期限。

不合理不合规原因:该诉求不在热线首发受理范围。


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