临沂市启航速递服务有限公司因未经用户同意，擅自将快件投递到快递服务站被处以责令改正，并罚款500元的行政处罚

2024年09月06日，临沂市邮政管理局就临沂市启航速递服务有限公司未经用户同意，擅自将快件投递到快递服务站下达了行政处罚决定书。具体情况如下：

一、当事人基本情况

企业（个人）名称：临沂市启航速递服务有限公司

法定代表人：焦琪

住所：高新技术产业开区马厂湖镇西桥村金宝山路与规划路交汇处东南侧100米路东

品牌：圆通

二、案由

未经用户同意，擅自将快件投递到快递服务站

三、主要事实

擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件

《快递市场管理办法》第54条第8款经营快递业务的企业有下列情形之一的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款：

（一）未经用户同意代为确认收到快件的；

（二）未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的；

（三）抛扔快件、踩踏快件的。

《快递市场管理办法》第28条第5款经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。

四、行政处罚内容

罚款500元

五、责令改正的具体要求

责令改正

承办单位：临沂市邮政管理局

公开日期：2024年09月10日