快帮帮我，我的钱被转走了！”11月24日18时许，朱女士神色慌张的跑到沂州路派出所向民警求助，副所长柴士江立即询问其具体情况。朱女士双手颤抖的拿出手机，讲述了事情经过。

原来，当日下午17时许，朱女士接到了一个自称“百万保障”的客服人员电话，对方称其之前办理的“百万保障”已到期，如果不继续办理则需要注销，否则会自动扣除2000元保费，若不及时解决，将会在央行的征信系统留下不良记录。

朱女士听完十分着急，当即按照对方要求下载某APP，通过该APP开启屏幕共享，按照对方指示进行操作。期间96110多次来电，但对方告诉朱女士，操作期间不能接电话，否则会被扣款，并催促朱女士赶紧完成操作。在骗子的蛊惑下，朱女士糊里糊涂间银行卡被扣了5笔款项。

了解情况后，沂州路派出所高度重视，立即启动紧急调查程序。民警深知，此类电信诈骗案件往往涉及复杂的资金流向和网络交易环节，通过分析研判，发现了一条关键线索：朱女士被骗款项中有20000元被用于在京东商城购买手机。这一线索的发现让案件有了转机。时间紧迫，每一秒的流逝都可能增加追回款项的难度，民警柴士江与辅警张子文迅速与该平台客服取得联系，详细准确地向客服说明了案件情况，并提供相关证据。平台客服了解情况后，积极配合警方的工作，双方争分夺秒、紧密协作，终于将这20000元被骗资金追回。朱女士看到被骗款项成功追回时，激动得热泪盈眶，心情久久难以平静。

12月2日，朱女士将一面印有“雷霆出击破诈骗，高效挽损护民财”的锦旗送到了沂州路派出所，对沂州路派出所为其及时挽损表示感谢。