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【运营必读】微小宝社群团购系统使用说明书

2014/7/20 18:38:50

来源:网络

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1、整点秒杀如何设置

系统自动调用整点开始的到前台的整点下。商品选中整点秒杀,团购时间为整点开始,自动调用到前台的整点下。必须提前于整点开始前设置好商品的开始时间。(例如整点秒杀的整点为10点,那么商品的团购时间开始时间务必设置为10.00,并且要在10点前设置好)



2、如何不同团长不同小区分配不同商品,分配售卖团长
商品,编辑,设置,所有团长可售,取消勾选。回到列表,选中商品,选择售卖团长,就可以指定部分团长可卖。



3、常规发货流程:
用户下单(待发货,备货中)——平台发货(已发货,配送中)——团长签收(待自提,待团长配送)——用户自提(确认核销,扫一扫核销,后台确认,一般用不上用户自己确认);

平台发货:订单列表(每个订单点击),或批量发货(需订单列表先导出,再导入。)(也可以通过后台——“配送”——生成——配送单管理——配送);

团长签收:团长中心,我的团单,单独对每个订单签收。或后台发货时,使用后台“配送”——生成配送单——配送单管理——确认配送。

用户自提:常规是团长——微信扫一扫——用户个人中心二维码,确认;或者团长中心——社区用户待核销,搜索微信昵称,下单联系人,手机号,都可以搜索到该用户的待核销商品,再确认。或后台对该订单确认收货,变为已签收状态。或用户订单详情,确认收货,这个基本用不到,主要操作还是团长。

对一个订单,有三种发货方式:
1.订单列表,每个订单点击发货
2.配送——生成配送单(截单)——配送单管理——点击配送(会变更相关订单的状态)(团长——个人中心——清单列表——确认收到)
3.通过订单管理——批量发货,需要导入从订单列表导出的表格

只有订单在待发货状态,才可以在“配送”中截单。如果该订单被单独点击发货了,就不会出现在“生成配送单”的统计中。

本系统支持三种配送方式:

用户自提,团长配送:平台的任务是安全把货送到团长(再自提或团长送)
快递配送:用快递或其它配送,安全送达消费者手中。


4、佣金,团长提成在哪里设置?
在团长——团长设置



5、小票机品牌型号,打印设置,自动打小票
在订单——订单设置
开机,备纸,联网,客户付款了,自动打印小票。
已支付飞鹅,正常型号都可以打。根据自己的网络条件来购买,一般是wifi。支持打印连续的不干胶(不连续的不行),58mm。购买前,可多问问商家各方面问题。建议半夜也开机。

6、佣金怎么算?团长配送费、快递费如何结算

商品合计=商品单价a*数量+商品单价b*数量+...

团长所得=(商品合计-满减-优惠券)*商品提成比例+团长配送费

当用户自提时:团长所得=(商品合计-满减-优惠券)*商品提成比例

当团长配送时:团长所得=(商品合计-满减-优惠券)*商品提成比例+团长配送费

当快递配送时:团长所得=(商品合计-满减-优惠券)*商品提成比例

团长配送费100%结算给团长。
快递费100%留在平台。

7、如何设置多少起送?满多少才可以下单?

在订单——订单设置



8、配送单生成
在配送——生成配送单(只生成待发货的订单),生成后可打印据单配送;



9、如何开启平台余额支付
在订单——订单设置(开启后,默认平台可以预充值)



10、团长如何添加核销人员?

适用场景:团长不在时,员工;异地核销。

个人中心——团长中心——核销管理

11、首页(即将开抢)如何设置?
在商品,将商品的抢购时间设置为未来的某个时间段即可。



12、多规格如何设置

13、虚拟销量
在商品,建议发布每个商品时适当填写下销量,以此看似火爆



14、团长添加核销员在哪里开启?

15、团长如何推荐团长?团长分销如何返佣金?团长分销设置几级?

后台——团长——团长设置——团长分销开启,推荐奖励设置

小程序前端——? ——团长中心——团长分销——推荐二维码(目前的唯一推荐方式)

后台如何设置:


一级分销举例:你和你儿子都是团长,你推荐你儿子成为团长。你儿子销售了一笔100元,团长默认等级提成10%,你儿子得10元 。后台设置一级分销,10%。你得到 10% *100,也是10元。按一个商品有多少利润空间来划分,非提成的提成。你儿子,就是你的下一级团长。(再次说明下,等级与分销并没有什么关系。分销返佣金是相对关系,往上返几级。)

三级分销:
A->B->C->D->顾客
3级分销团长->2级分销团长->1级分销团长->原社区团购团长->顾客
分销找分销比例。原社区团购团长,找他对应的团长等级得到比例值。

团长分销应该设置多少级?运营自定,风险自担。推荐1级。

16、团长等级如何设置?
团长等级也分销没有关系。目前的等级,没有实际意义。但要设置默认等级的提成比例。团长——团长设置——等级,目前任意多增加一个等级,就能看到了。
1.佣金比例再次说明一下:


这是全局。这里务必设置,最好再检查下商品设置。与分销无关。
2.



这是局部。局部优先。当局部没有勾选设置时,使用上方的全局。有特殊就要设置。与分销无关。

3. 以上设置了,那么下面的这个设置就无视了!??

17、首页分类排序
目前首页只显示一级分类,分类,编辑,排序,数字越大,排越左边。
底部菜单,独立分类页面,左侧分类,排序与首页一致。


18、团长不干了团长撤销了要怎么设置?

在后台——团长

19、如何开启新人专享

20、满多少可下单(购物车提示,以及商品页立即购买提示与限制)

21、团长提成什么时候到?
待收货,待自提,待团长配送的订单,当用户确认收货,或团长微信扫一扫,或团长中心——社区用户待核销——确认收货,或后台——订单列表——确认收货
团长的提成就会从待确认进入可提现(个人中心——团长中心——我的钱包),团长即可发起提现申请,在可提现范围内输入金额进行提现。
后台——团长——提现列表,审核打款

22、秒杀专区怎么开启

23、会员等级,会员分销,团长等级,团长分销什么关系?怎么算?
这几个之间没有任何关系。具体场景,找到相应的人,找到相应的比例即可。

24、团长佣金什么时候到账?供应商资金什么时候结算?会员佣金什么时候结算?
本系统目前所有的资金结算,以前后台的“确认收货”,“确认核销”,“已签收”。只要是用户层面的已签收,已核销,已确认收货,结算给团长,会销商,供应商,不可追回,建议不要在这个阶段后发生退款处理,谨慎使用。订单设置,售后期,确认收货后,售后期结束,就会发生结算。

25、如何成为分销?
后台设置:先判断 条件1,再判断 条件2,最后判断 条件3
条件1,是指直接分享首页或商品的链接或海报点击进来的新人(1级)锁定为粉丝,当这个粉丝达到要求时,才有机会点击按钮申请,是否要表单,是否要审核,根据设置判断。

26、积分什么时候到账?(没有需要可不用启用)

社区团购团长提成,团长分销提成,会员分销提成,积分赠送(按支付金额后台设置比例返积分,商品额外返积分),都是一样的结算规则。
根据后台——订单设置——有无售后期:
有售后期,就要等售后期结束后结算;
无售后期,确认收货立马结算,不可追回。

积分抵现上限,积分抵现汇率比例

27、付费会员/某某会员卡介绍
主要是部分/全部商品的会员价,商品——编辑,勾选参与会员价,直接定价(多规格到多规格中设置)。
付费选项,后台根据不同时长不同定价。


28、拼团模块介绍
拼团,快速分享裂变,常规的拼团玩法,人人可开团参团。可限制新人才能参团。
佣金团,拼团中的团长(开团人),组团成功后,每个参团订单都有相应提成。支持0元开团,不要货不产生订单,后台可开关,对应点击前台的邀请参团(微信新规后,有点风险,自主决定),更低门槛的开团组团获得收益。


29、整点秒杀如何设置
系统自动调用整点开始的到前台的整点下。商品选中整点秒杀,团购时间为整点开始,自动调用到前台的整点下。必须提前于整点开始前设置好商品的开始时间。(例如整点秒杀的整点为10点,那么商品的团购时间开始时间务必设置为10.00,并且要在10点前设置好)

30、群接龙介绍,群接龙怎么玩,群接龙如何设置?
用户:个人中心——“我的接龙”(有“去接龙”按钮)(此处指用户参加过的接龙的列表)
团长:个中中心——团长中心——接龙管理,可创建申请发布群接龙
平台:后台——营销——群接龙,也可以创建发布群接龙
入口:后台——营销——群接龙


31、商品多规格设置
可直接在商品编辑创建新规格,或商品规格中创建好商品编辑点击下拉列表中选择,颜色这一空是一定要填写的或点击选择的。规格名称(颜色,尺寸,型号等),规格值(红,黄,蓝,11寸,12寸,13寸等)

商品——商品规格,添加好,再到商品编辑选择也可以

32、团长分销,会员分销,团长提成等模式

本社区团购系统包含以下三种模式:

社区团购团长提成(默认不可关),用户和团长不绑定,用户可以切换,没啥关系,用户哪里下提成就是谁的

团长分销提成(可开关)(三级或以内自定义级数)
上下级关系永久,只有后台能改

会员分销提成(可开关)(三级或以内自定义级数)
上下级关系永久,只有后台能改

一个会员,可能是团长,可能同时是分销员
建议最多开2种,推荐社区团购团长提成+会员分销

33、如何快速发货,批量发货,自动签收

34、未发货前是可以申请退款吗?


社群团购系统搭建请联系:133-0539-4163(郑经理)


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