0539-8828336
当前位置:临沂信息网  -  本地文章  -  临沂新闻

说免费却要付款? 临沂市民骑街兔电单车直呼伤不起

2018/9/10 13:07:37

评论:0

浏览量:1488

“本来想方便一些,结果不仅耗费我的精力和体力,还花费了很多通讯费等额外的钱,我是真的伤不起啊。”说到第一次骑街兔电单车的经历,临沂的王先生直言。“我第一次骑这种电单车,骑行时间27分钟,骑行长度大概3公里左右,最后加上新人减免,需要支付29元。而对于电单车推广时说的‘七天免费’,我认为商家应对试骑行范围作出明确的提示。”

第一次骑电单车让人觉得“伤不起”

“2日早晨,我从东方不夜城门口看到有停放的街兔电单车,而且看到有首次注册即享七天免费的提示卡,就用手机号扫码注册,注册完之后我就骑走了。”2日,因为是第一次骑,他还是比较谨慎的。

从东方不夜城至祊河北岸,王先生骑行的路程大概3公里,时长大概有27分钟。而在这时系统提示“返回运营区恢复供电”,也就是如果王先生不尽快换车或者返回到运营区的话,电单车将会断电。

在祊河北岸的桥上,王先生看见有相同的电单车停放在那里,便将自己骑的车也停放在旁边。当王先生打开手机时,发现除去新人注册享有的优惠外,还需要支付29元。

市民质疑 商家有义务明确运营范围

“商家在开始的时候只是对外公示了七天内骑行免费,但是对于试骑行的范围并没有尽到法定告知义务,这种设置不太合理。”王先生表示,在宣传阶段打出一些优惠的减免措施是可以的,但是对于优惠措施的范围,商家更应该做到明确提示消费者。在王先生出示的系统提示截图中,可以看到上边有标注“在此还车将收取49元调度费”的字样。而王先生的车已经自行断电,他无法再将车移动到合适的停车点。

王先生认为,共享电单车的商家是有义务明确告知消费者使用范围和计费标准,否则对于消费者来说,即是一种欺诈行为。

街兔回应:消费者使用前应先了解清楚

对于王先生的经历,记者专门致电街兔电单车的客服热线了解情况。根据工作人员的介绍,在使用街兔电单车时,应使用相应软件扫码,在扫码过后,查看页面中出现的小地图,会发现地图中会有一个蓝色的使用区域,这个区域就是电单车的运营区。在运营区内如果按规定骑行,还车时放置指定还车点的话,只收取相应的骑行费用。还车时未放置指定还车地点的话,另加10元的调度费。如果骑行超出运营范围的话,电单车会提示将自行断电。遇到像王先生一样的情况,附近没有还车地点时,则可以拨打街兔电单车客服热线,会有工作人员前往协助还车。但需注意的是,只要超出运营范围都需缴付49元调度费。

因此,在使用街兔电单车前,一定要打开软件中的小地图,认真查看清楚运营范围,才能更方便地使用。


提示:本网部分文章内容转载于网络,转载之目的在于传递更多信息,服务广大人民为初衷,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责!如图片、文字及视频有侵犯您的权益请联系右下角本站客服,我们将在第一时间删除,感谢您的关注与支持!

精选评论 
还没有人评论此条信息!
写评论:
验证码:
点击更换图片
看不清?换一张
热门内容:
0539-8828336
  • Q Q: 2100968408
  • 微信: vxb2016
微信公众号
微信小程序
Copyright © 2024 “临沂信息网”版权所有  |  ICP证:鲁ICP备15001695号 | 鲁公网安备37131202371328号  |  技术支持:临沂信息网  |  
网页内的所有信息均为用户自由发布,交易时请注意识别信息的虚假,交易风险自负!网站内容如有侵犯您权益请联系我们删除,举报信息、删除信息联系客服

一直用心在做