近日，临沂市编办公开《行政审批事项业务手册》和《行政审批事项服务指南》，除涉密事项外，市级45个部门单位的266项市级行政审批事项已全部记录在册。其中，服务指南包括行政审批申请材料、基本流程等内容，市民办理行政审批业务时，只需一本指南，便可一目了然。

　　今年4月以来，我市进一步深化市级行政审批制度改革，安排部署了市级行政审批事项业务手册和服务指南工作。在编制手册和指南时，严格按照编写规范，将审核重点放在精简申请材料、规范收费项目、简化审批环节、明确审批流程上，对没有法律法规依据的要件及兜底条款规定一律进行清理。结合省政府办公厅下发的《关于山东省市县行政许可事项通用目录有关事宜的通知》，率先完成市级行政审批事项目录调整规范后，对相应审批事项业务手册和服务指南中涉及的审批事项名称、设定依据、法定时限、承诺时限等要素进行规范统一，最终确定了不包括涉密事项的266项市级行政审批事项。

　　《行政审批事项服务指南》，由各部门单位根据本单位具体内容编制，主要面向办理行政审批事项的市民，包括办理要素、办理流程、救助途径等内容。其中，办理要素中明确标注了事项名称和编码、实施机构、申请主体、受理地点、办理依据、办理条件、申请材料、办理时限、收费标准与依据、申请人权利和义务、咨询服务等。办理流程中包括如何申报、受理程序及最后获取审批决定书的全过程。救助途径则详细介绍了申请人对行政审批事项受理单位的投诉监督的各种途径及方式。有了这本服务指南，市民在办理行政审批业务时将十分便捷。

　　据了解，8月底，市级行政审批服务手册和业务指南编写完成后，在市政务服务中心网站、市直各部门单位网站向社会公布。同时，市编办还制作服务指南简页，涵盖服务指南各项核心要素，在市政务服务中心摆放，方便申请人查询和取阅。

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