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支付手段升级 安全性存疑?刷脸支付叫好不叫座

2019/10/21 7:04:48

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  智能支付时代,钱包早已远离了我们的生活,只要手持一部手机,走到哪里都“吃得开”。而如今,支付手段再度升级,刷脸支付让你可以脱离手机这种支付介质,直接扫描一下面部就可完成支付。刷脸支付给人们带来更便捷的支付体验的同时,其安全性如何也是使用者担忧的问题。


一位女士正在使用刷脸支付。

 记者体验 更便捷,不带手机就可完成支付

  近日,临沂城区一些便利店、饭店、商超等出现了刷脸支付的设备。记者选取了河东区一家中医诊所和一家大型超市进行了体验。

  在河东区金雀山东路一家中医诊所内,刷脸支付设备安装已一月有余。缴费时使用支付宝刷脸支付,系统会自动关联支付宝账号。刷脸完成系统会提示使用者输入手机号后四位,输入完成后支付即完成。整个过程约10秒钟。据收银员介绍,下次再使用同一台刷脸支付设备时,就可以直接完成支付,无需输入手机后四位,5秒内就可完成支付全过程。而使用微信刷脸支付时,每次都需要输入手机后四位。

  在河东区九州超市自助收银设备,除了微信、支付宝自助支付,用户还可以选择刷脸支付,系统自动关联支付宝,第一次使用也是需要刷脸后输入手机号后四位。

  整个体验过程比较顺畅,除了偶尔脸部扫描识别不准需要重新扫描,一般情况都可一次性完成支付。除了快捷,刷脸支付与二维码支付最大的改变是完全脱离手机支付。“现实中,当手机没电、忘带手机、打电话时或是双手提着东西掏拿手机不便时,刷脸支付是非常适用的一种支付手段。它可以让用户完全脱离手机完成支付。”山东易信中康智能科技有限公司总经理李兴宾说。此公司目前正在全市运营推广刷脸支付技术和设备。

  消费者担忧 刷脸支付会带来账户安全隐患

  刷脸支付快速便捷,消费者使用情况如何?对这个新事物的到来消费者是否做好迎接准备了呢?记者随机采访了一部分消费者。

  “用过刷脸支付,感觉很方便,即使不带钱包不带手机,走到哪里凭一张脸就可以吃喝玩乐购,真是太爽了。”“90后”小黄说她用过多次刷脸支付,感觉体验度蛮高的。

  但是也有人表示,刷脸支付太过便捷可能会引发账户安全问题。“有点可怕,设备一扫描面部,钱都转到人家账户了,我们的脸天天暴露在外,随时都可能被盗刷啊!”市民严女士说。

  消费者臧先生表示,他用过两次刷脸支付,还是用二维码比较多,他个人感觉指纹和密码要比直接刷脸安全点。“总之,这种新的支付手段刚刚推行,其安全性还不能完全被证实,等到完全普及时我感觉才可以放心使用吧。”臧先生说。

  对于刷脸支付这种新生事物,很多市民出于安全性方面的考虑拒绝体验,越是简单快捷的方式,可能风险性越高。这是目前众多消费者担忧的问题。与此同时,一些商家对刷脸支付设备并不感兴趣。一名刷脸支付设备推广人员在市区一家烟酒店内推销,然而老板暂时没有安装的打算,一是怕不够成熟,推广度不够,利用率不高;二是设备有押金,一旦操作失误带来不必要的麻烦。

  业内人士

  “弱隐私”时代正在被技术建构

  去年底,支付宝推出刷脸支付产品“蜻蜓”。今年3月,微信刷脸支付设备“青蛙”正式上线,刷脸支付进入大规模应用阶段。今年以来,刷脸支付迅速升温。除了大型超市、连锁餐厅,不少中小商户都收到了刷脸支付设备代理商的“诚意邀请”。“今年的五六月份刷脸支付开始在临沂推广,目前正处在大力推广阶段。”李兴宾说。

  对于人们普遍担忧的刷脸支付可能带来的安全隐患,李兴宾表示,刷脸支付采用的是3D人脸识别技术,面部有30万个识别点,在进行人脸识别前,也会通过软硬件结合的方式进行检测,来判断采集到的人脸是否为照片、视频或者软件模拟生成的,能有效地避免各种人脸伪造带来的身份冒用情况。

  有业内人士指出,刷脸支付失去手机这一介质,单纯依靠刷脸,其安全性是值得怀疑的。单纯一种解决方案确实很难避免风险性,这就依靠科技的进步将安全措施做到多层次、多角度,才能将风险降到最低。

  “我们相信密码支付,现阶段却不相信刷脸支付,就是因为人们觉得密码藏记于心,而人脸暴露在外。其实,技术的发展使得我们这张脸生成了一串更为严密的数字密码。”李兴宾说,刷脸设备采集人脸信息进行多重加密脱敏,最后再生成不同的数字串码,最终完成支付的认证。

  虽然现阶段刷脸支付还处在推广的初级阶段,很多人对此并不认可和接受,但李兴宾坚信未来属于刷脸时代。“刚开始手机支付出来的时候,不也有很多人担心不安全,一个新事物出来之后,总会得到质疑,只要解决了安全问题,刷脸支付市场必定走得更远。”李兴宾说。

  专家建议

  消除隐患让技术真正造福于民

  刷脸支付带来了全新的支付体验,但也许存在一些隐患,消费者的担忧是可以理解的。对此,临沂大学商学院教授朱建成表示,针对刷脸支付,监管方需尽快出台相应法律法规,对其进行监管。由于技术创新总是领跑监管,所以监管方需应该与时俱进,用技术来强化监管。

  除此之外,企业应该自律,保障消费者的信息安全,降低刷脸支付存在的安全隐患。作为技术升级研发企业,一定要兼顾消费者隐私信息的保护和安全,在消费者账户信息安全无隐患的情况下提高技术服务水平,让高科技真正造福于民。

  “随着科技的发展,刷脸可能会渗透到人们生活的方方面面,这是一项伟大的进步,节省了很多人力物力,提高了工作效率,方便了市民生活。”朱建成说,只是一项新事物的出现总是伴随一定的质疑,随着技术的进步和设备的普及,人们会逐渐接受,就和当初接受pos机、密码支付、二维码支付是一样的道理。


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