网红带货到底靠不靠谱?
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网红直播带货有哪些翻车现象?
1)李佳琦“不粘锅”煎鸡蛋粘锅
虽然李佳琦 本人解释说:出现粘锅现象 是因为在使用这款不粘锅时,没有按照说明书上的开锅要求来做,用之前要先放入水煮沸后倒掉,但是不良影响已经造成,粉丝信任度大打折扣,不粘锅品牌方遭遇致命打击都无法挽回了。
2)薇娅言语不当触怒粉圈
淘宝直播一姐薇娅送邓伦手办时,网友评论想要其他明星的周边礼品,薇娅对品牌方说:网友想要你们换代言人。不排除薇娅有开玩笑的成分,不过这句话一出,会被粉丝追着骂也应当是预料之中的了。
随后,她在微博上发表了道歉声明,表示自己只是把粉丝的需求念出来,被营销号带节奏了。
3)雪梨刷单
雪梨直播时,可能是最后忘关了,网友根据工作人员的手机截图,看到了刷单的工作安排,被网友戏称“我锤我自己”。
一时间对于雪梨的质疑铺天盖地,即使发了澄清视频也无济于事,因为网红刷单这种事本来就真假难辨,只要沾上了就很难洗白。
4)流量全部造假
就在上个月, 《一场新媒体巨头导演的“僵尸舞台剧”,真实还原现场,导火线:一条一夜爆红的视频,我们的流量却为0!》 这篇文章刷爆了朋友圈。据文章所写,他们找了一家头部MCN公司,花钱投放了一个微博网红,想看看网红带货效果。
结果带货视频转发、评论、点赞数据都在不停涨,只有销量不涨,甚至进店量还下降了。于是他顺藤摸瓜揭穿了该博主刷数据,流量几乎全是造假的实锤。
所谓的网红,背后的推手不过是大量刷数据平台,稍微包装下,就推到台前用假流量来割韭菜了。安能辨我流量是真假,几乎引发了整个行业关于流量造假,注水网红的讨论。
5)三无产品猖獗
今年5月底,《我一个世界五百强做食品的,被抖音卖烤虾的骗了。。。》这篇令人啼笑皆非的文章也小范围火了一把。据文章作者爆料,TA在抖音上刷到了淳朴的大妈卖烤虾的视频,看起来非常有食欲,想尝尝鲜就下单了。
价格贵,货到付款,查不到订单信息,更恶心的是,实物与图片差距太大了!
查不到订单信息,售后服务都没有,所以这完全就是欺骗消费者的一锤子买卖,谁上当只能自认倒霉。
产品质量问题和数据造假问题,堪称网红带货饱受质疑的两大重灾区了。
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网红直播带货生死线在哪里?
1)选品质量有担当
不管是大网红,还是小网红,产品质量都是生死线。抖音买烤虾被骗事件之后,在抖音再也搜不到烤虾相关视频了, 产品质量一旦出问题,就没有商量的余地了。
《广告法》五十六条第二款规定,关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。
并且,网红想要长久发展,就得对看自己视频的用户负责。网红带货,本质相当于一个导购的角色,用户哪怕上当吃亏一次,几乎就直接考虑拉黑主播了。本就脆弱的信任感,需要足够打动人的产品来维系。
2)带货边界有感知
拿李佳琦举例子,他现在最擅长的是美妆领域的带货,卖这类产品时更专业、更有信服力,卖锅明显就不擅长了,自己不擅长的东西硬卖,既消耗用户的信任值,又容易翻车,简直吃力不讨好。
大家对于他的定位是美妆类专业kol,在没有充分准备的前提下,还是不要轻易超出边界。
3)成交数据有交代
拿广告主投放的钱了,就要在数据上有体现,是身为乙方的基础修养。如果每次都刷单、刷量,就像“皇帝的新衣”,麻痹了自己,却骗不过广告主。再说了,现在数据监测手段那么发达,不露痕迹的造假没那么容易。
4)带货用词有约束
11月1日,国家广播电视总局发布 《国家广播电视总局办公厅关于加强“双11”期间网络视听电子商务直播节目和广告节目管理的通知》 , 网络视听电子商务直播节目和广告节目用语要文明、规范,不得夸大其辞,不得欺诈和误导消费者。
主播们在鼓动用户 “买买买”的同时,也需要为自己的每一句推销负责。 (像李佳琦说不粘锅,就属于在危险的边缘试探了。)
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网红直播带货有未来吗?
平心而论,现阶段网红带货是存在很多乱象,不过未来肯定是有的。这个行业的催生和发展,有广大用户和广告主的需求支撑。
带货网红就像商品中介,他们从海量的商品中初步筛选出一部分,带到用户面前,用专业的话术和专业技巧进行售卖。
只要人们的购买欲存在,商品中介就有很大的余地可以发展。我们平时会看小红书、种草文章,很大一部分原因都是商品信息眼花缭乱,我们没有能力去挑选自己真正想要的商品,靠外界助力是个不错的备选方案。
观察淘宝的发展,也能看出直播正在快速扩张,今天2月份直接把直播板块独立做了一个APP,现在在购物榜里排名前十,还有进一步发展的趋势。
并且,对商品进行直播讲解的方式,符合人们对于商品细节进行了解,消费者能掌握的商品信息更丰富,还能及时向主播提问,所以把虚假销售和售后问题完善下,网红带货直播并没有那么令人讨厌。
说到底,消费者只是想要一个符合自己预期的商品而已,只要网红主播们可以满足,哪有人会坚定反对呢?
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