近日，市民王女士反映，14岁的儿子在家借上网课的机会玩游戏，不到3个月花掉11753元。“又心疼又生气，这都是我们的血汗钱。”王女士说，今年受疫情影响，生意不好做，这1万多元钱需要好几个月才能挣出来。

　　3月28日下午，王女士看手机时意外发现一条扣款信息，“一天没有什么业务，怎么突然扣费1500元呢？”到了晚上躺在床上睡不着，王女士让上大三的女儿帮忙查看。孰料，从去年12月31日到今年3月28日，经常出现某游戏平台的扣款记录，少则几百元，多则上千元。

　　“最多的一次扣款记录高达2000元，都是通过微信支付，扣的都是信用卡的钱。”王女士抱怨说，最让她生气的是，孩子每次冲完游戏币就把扣款短信删除了，她无从查证。而这一次可能是熊孩子忘记删除短信才被她发现。

　　这已经不是她儿子第一次玩游戏偷花钱充币了。据王女士介绍，去年暑假，在该游戏平台，他儿子曾花掉了300元，向该游戏平台反映后，平台直接赔偿1800元。“当时警告过孩子不能再玩了，没想到孩子再次犯错。”王女士有些无奈。

　　王女士深知自己对孩子监管不力，应该承担责任，但希望该游戏平台能够退还部分充值费用。她认为，“毕竟孩子还是未成年人，对自己的行为无法负有完全责任能力。”

　　□律师说法

　　王女士的诉求能得偿所愿吗？记者咨询了本报律师团主要组成单位、山东颐平律师事务所主任彭海律师，他表示，根据《中华人民共和国民法总则》，初中生有一定的认知能力，但不具有完全行为能力，必须在监护人的监护之下行使自己的权力。

　　“虽然王女士和该游戏平台之间形成合同关系，但是不被认可就不具备法律效力。”彭海说，但鉴于该平台已经赔偿过一次费用，显然再要求翻倍赔偿不合理。但是，鉴于此次涉及的充值钱数较多，是在监护人不知情的情况下充值的，游戏平台应该适当退款。