2017年10月某天的晚8时左右,居住临沂市某小区17楼层的4岁男童，被其母亲带至楼下16层邻居家串门，又随16层邻居到15层邻居家，旁观两家洽谈卫生间漏水处理问题。

当时，15层邻居家在装修房屋，因改造阳台拆除了东卧室落地窗处的玻璃及金属护栏，尚未安装恢复。傍晚时分室内光线较弱，男童脱离母亲的牵引自由活动，从落地窗处摔落至3楼阳台，后被发现死亡，报公安派出所出警调查处理。

该事故赔偿纠纷经各方调解，长期未能了结。2020年7月，失去4岁孩子的父母将15楼邻居、楼房开发商及物业服务公司诉至兰山区法院，请求赔偿56万余元。

柳青法庭受理了该案件。法官于庭前庭中作了大量的调解工作。经调查，居住在15层的邻居是老两口，购买该房（专有建筑面积不足60平方）作为养老房，经济条件较差；物业公司抗辩其管理范围不涉及业主的个人专用空间；开发商则主张其赠与阳台空间给各业主并无过错。

庭后，法官又多次电话调解，充分调动各方的人文情怀，淡化悲剧情绪，弘扬人间关爱，力促矛盾化解。最终，四方达成协议：15层邻居赔偿12万元，当庭支付10万元；开发商自愿补偿8000元；物业公司自愿补偿1万；当月履行完毕后，各方应再无其他纠纷。该案的化解，收到了良好的法律效果和社会效果。

相关法条

《侵权责任法》第八十五条规定：建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。

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