近日，有媒体报道

圆通快递多位“内鬼”致

消费者40万条个人信息泄露

11月17日 圆通速递 回应称

“坚决配合打击涉及用户信息安全的违法行为”

11月17日，针对圆通多位“内鬼”有偿租借员工账号、泄露公民信息一事，圆通方面回应称，已报案，相关嫌疑人于9月落网，坚决配合打击非法售卖和使用快递用户信息的行为。
圆通方面称，今年7月底，公司总部实时运行的风控系统监测到圆通速递河北省区下属网点有两个账号存在非该网点运单信息的异常查询，判断为明显的异常操作。
第一时间关闭风险账号，同时立即成立由质控、安保、信息中心、网管以及河北省区组成的调查组，对此事件开展取证调查。
调查发现，疑似有网点个别员工与外部不法分子勾结，利用员工账号和第三方非法工具窃取运单信息，导致信息外泄。
公司随后向当地公安部门报案，并全力配合调查。相关犯罪嫌疑人于9月落网。更多关于此案件的信息，以公安机关披露的为准。

圆通还称“信息安全无小事”，圆通一贯坚决配合打击非法售卖和使用快递用户信息的行为。公司核心业务系统均通过了信息安全等级保护三级测评，从技术层面和管理层面着力保障信息系统的安全性。
“此次案件，再次敲响了信息安全风险的警钟。公司感谢社会和媒体的监督，并对此案件暴露的问题深表歉意”。
圆通方面表示，公司将持续通过“制度+技术”手段，完善信息安全风控系统，对内部账号进行实时监控，主动发现违法违规行为。
同时，着力提升加盟公司的依法经营意识和信息安全意识，并更好配合公安机关，严厉打击涉及用户信息安全的违法行为，共同织牢信息安全防护网。
欢迎客户发邮件或拨打热线电话举报涉嫌信息安全违法的线索。

对于圆通的回应网友发表了不同的观点
延伸阅读↓
冒充快递员诈骗的案件频发小心掉进诈骗分子陷阱这两天#多地发生冒充快递员诈骗案件#引发网友关注
因为快递物流的增多，近期多地发生多起冒充快递员诈骗的案件，作案方式是“快递员”加微信好友，声称“您的快递丢了，可全额理赔”，一旦受害人相信，就发送一个链接或二维码，市民的钱很快就被转走。这个诈骗套路的确颇具欺骗性，堪称是最近几年最具威胁性的骗局之一。稍不注意就可能遭受重大财产损失！
还有些诈骗分子，号称是网店客服或支付平台理赔中心的工作人员，称消费者购买的商品质量不合格可以退货理赔，或称快递丢失可以进行赔偿，一步步诱导消费者陷入“退款理赔”骗局。
如遇这些“假快递员”“假客服”主动来电要求配合进行赔偿消费者一定要提高警惕建议通过官方客服平台或电话进行核查。

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