为扎实开展“我为群众办实事”活动，回应群众对公安政务服务工作的新期盼、新要求，提升队伍教育整顿工作成效，临沂市公安局结合公安工作实际，特制定为群众办实事十条措施。

一

深化“互联网+公安政务服务”

群众注册登录“临沂微警务”微信公众号后，可在线申请开具“无犯罪记录证明”，审核通过后自助打印；在线进行流动人口居住登记，需开具纸质凭证的，可到辖区派出所打印；在线申领电子身份证、电子驾驶证，办理各类业务时与实体证件具有同等效力。依托“临沂交警”微信公众号和“畅行临沂”手机APP，在线申请办理货车通行证，可生成电子通行证并自助下载打印。

二

精简办事证明材料

到公安机关办理有关业务，对以下证明材料实行告知承诺：①机动车登记（注册登记、变更登记、转移登记）、申请检验合格标志、申领机动车临时号牌中的机动车交通事故责任强制保险凭证；②机动车登记（注册登记）中的车辆购置税完税证明或者免税凭证；③机动车驾驶证核发（初领、换证、增驾、年度体检等）和校车驾驶资格认定中的身体条件证明；④保安服务公司设立、保安培训机构设立中的无违法犯罪证明。申请人在自愿选择前提下，向受理部门承诺告知事项真实且愿意承担不实承诺的法律责任，并填写制式告知承诺书，即可无需提供相关证明材料。

三

改进老年人服务工作

在车管所、出入境、户籍大厅开通老年人“优先办”服务窗口，在醒目位置摆放或张贴“老年人优先”提示牌和办理指引。为老年人办证缴费提供多种选择，保留使用现金、银行卡等传统收费方式。设置老年人等候专座、无障碍通道，配置不同度数的老花镜、大字体办事指南等设施。临沂启阳机场沂蒙空港警务工作站为70周岁以上老年人提供安检登机引导服务。

四

推广居民身份证业务自助办理

在全市部分业务量较大的公安派出所设置居民身份证自助办理点，实现居民身份证全流程自助办理(具体流程及自助办理点见文末）。在临沂启阳机场登机，遗失或忘带身份证的成年旅客，可在候机楼沂蒙空港智慧自助区快速办理临时乘机证明。

五

优化出入境管理服务

开通“12367”出入境便民服务热线，随时接听受理群众关于出入境管理服务方面的业务咨询和意见建议。开通赴港澳商务企业登记备案全流程网上办理，企业可通过“山东公安出入境政务服务平台”上传登记备案所需材料，公安出入境管理部门依法审批后及时反馈结果。

六

实行机动车驾驶证“就近考”

驾驶证考试可通过“交管12123”APP网上预约、取消预约，临近预约考试日期3天内需取消预约的，不再由市车管所集中办理，群众可到就近县区车管所办理。完善小型汽车驾驶证各县区“通考”，增配考试用车，优化考试流程，提高考试效率。

七

实行交通安全教育“就近学”

将驾驶证初次领证安全文明教育、宣誓、制证、发证业务和满分教育、审验教育，下放至各县区车管所，群众可就近选择参加。考试合格后，当天恢复驾驶证状态，当天领取驾驶证。

八

优化车检服务

可通过“交管12123”手机APP，网上预约机动车检验，实现“随到随检”。实行交车代检“交钥匙”服务，车主无需亲自驾车上线，将车钥匙和资料交给检测员，坐等缴费、取车。

九

实行“1+3+N”联合护学

针对上下学高峰时段学校周边道路拥堵问题，汇集“警校家”三方力量，由学校辖区交警中队在校门口常设“1”名警力、辖区交警大队抽调“3”名警力、“N”个学校老师及家长志愿者，共同组成“家校护卫队”，保障学生安全，维护交通秩序。

十

优化保安员证考试服务

整合信息采集、理论考试、体能测试等考试环节，实现“最多跑一次”。在兰山区、罗庄区分别增设1处保安员证考点，实现主城区及周边县区 “随到随考”。对一次性报考50人以上或有紧急需求的保安公司，实行“送考上门”。

附：我市居民身份证自助受理点

受理范围

本市户籍居民，在省内办理过登记指纹的居民身份证（指纹注册成功），证件有效期满或损坏需要换领、丢失需要补领的，可在任意时间到任一自助受理点通过自助设备办理。

办理流程

核验身份—采集人像—采集指纹—缴纳工本费，自助受理时采集现场全景照片或影音资料备查。为避免照片不合格影响办证进度，拍摄照片时请着深色、带领上衣，不要化浓妆。

特别提醒

首次申领、跨省异地申领、姓名或公民身份号码发生变更、手指伤残无法核验指纹信息、本人相貌变化较大无法核验身份的，暂不能自助受理，请到服务窗口办理。

办理地点

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