因旗下产品舒肤佳将没有充分科学论证的“去除99%细菌”进行突出的标注，属欺骗、误导消费者，损害其他经营者合法权益。广州宝洁有限公司，被平顶山市市场监督管理局罚款20万元。对此，宝洁公司在接受媒体采访时表示，舒肤佳品牌所有产品上市前均经过大量严格测试。舒肤佳正与相关部门保持积极沟通。

处罚

“去除99%细菌”没有充分科学论证

引人误解，属欺骗、误导消费者

信用中国披露的处罚信息显示，广州宝洁有限公司在产品外包装正面用较大字体标注“去除99%细菌#”（“99%”字体为红色），在外包装侧面用较小字体注解为“洗去细菌”，利用颜色、字体大小、注解位置的不同，将没有充分科学论证的“去除99%细菌”进行突出的标注，引起消费者的关注。广州宝洁有限公司在产品外包装的以上标注，属对其产品功能作引人误解的商业宣传，属欺骗、误导消费者。

平顶山市市场监督管理局认为，上述宣传使当事人生产销售“舒肤佳TM柠檬清新型香皂”和同类产品竞争时处于有利地位，损害其他经营者合法权益，属引人误解的商业宣传。因此，责令广州宝洁有限公司停止违法行为，罚款人民币贰拾万元整。相关处罚日期为8月17日。

调查

13种香皂产品

写有“洗去99%细菌”

截至8月23日，在舒肤佳官网上，还能看到被罚产品“舒肤佳TM柠檬清新型香皂”的外包装正面写着“洗去99%细菌” （“99%”字体为红色），产品介绍为“能洗去99%细菌，并12小时长效抑菌”。

另外，舒肤佳官网页面显示其旗下香皂有15种不同的类型，其中有13种类型的外包装正面上写着“洗去99%细菌”。部分网友表示购买该产品，就是被广告中99%除菌功效的表述吸引了。

回应

宝洁称除菌功效

经过专业机构检测验证

宝洁公司在接受媒体采访时表示，本次处罚涉及的舒肤佳柠檬清新型香皂（108克），严格遵守并符合国家相关法规要求，除菌功效经过国家认证具有相关资质的第三方专业机构科学检测验证并出具检测报告证明。舒肤佳品牌所有产品上市前均经过大量严格测试，以确保符合所在国家、地区相关法律法规，安全与质量有充分保证。舒肤佳正与相关部门保持积极沟通。

据了解，宝洁在产品质量方面也被曝出问题。今年6月1日，海关总署通报2020年6月至2021年5月期间查发的部分进口儿童产品质量情况，宝洁旗下产品“佳洁士阶段型儿童牙刷5-7岁冰雪奇缘” 就存在单丝弯曲恢复率的问题，被指可能对牙龈及口腔软组织造成损害。

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