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临沂市瑞祥物业服务有限公司

违法行为处理情况通报

临沂市瑞祥物业服务有限公司（以下简称瑞祥物业）与罗庄区红日小区签订有物业服务合同，合同期限至2021年8月31日止，2021年6月26日瑞祥物业单方提前解除合同。由于双方合同履行期间因部分业主拖欠物业费、以及与红日小区第三届业主委员会间债权债务问题存在争议，瑞祥物业在提前退驻红日小区后，将红日小区管理资料以及部分业主缴纳的水费、公共收益等资金控制，没有与红日小区业主委员会进行交接，出现供水公司因红日小区未缴纳水费多次通知停水等问题，严重侵害红日小区业主权益。

红日小区第四届业主委员会向盛庄街道办事处以及我局进行反映，我局两次以书面形式向瑞祥物业下达督促函，同时就该问题解决对瑞祥物业负责人进行多次约谈，但瑞祥物业负责人接函后均不积极予以配合，态度较为恶劣。

对于瑞祥物业的违法行为，我局依据《民法典》第九百四十九条、《物业管理条例》第二十九条、第三十八条、《山东省物业管理条例实施细则》第六十八条、以及《临沂市物业服务企业信用档案管理暂行办法》之规定，拟将瑞祥物业信用等级降为C级(严重失信)，并将其逐出临沂市罗庄区物业服务市场，同时，就瑞祥物业违法违规行为一并转交其他相关部门给予处罚。

至此，望广大物业服务企业能以该案为戒，自觉遵守法律法规，维护正常物业服务行业市场秩序，全力保障业主合法权益。下一步，我局对于损害群众利益的违法违规行为，严格依法追究企业和负责人的法律责任，涉及犯罪的，及时移交司法机关坚决予以严厉打击。

临沂市罗庄区住房和城乡建设局

2021年11月17日

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